--- title: "Auteur - Morgane Mercier | Clementine.fr" description: "Morgane, experte en facturation et relation client, simplifie les paiements et optimise la trésorerie pour allier performance et satisfaction." url: "/auteurs/morgane-mercier/page/3" --- - [Blog](/blog/) - [Auteurs](/auteurs/) - Morgane Mercier ![Photo de profil de Morgane Mercier](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/6BwXSQjczuMbjdkXlabpyt/2b7f2a61113a4616bf4a142714fa364d/morgane-mercier.webp?w=3072&h=3072&fm=webp) # Morgane Mercier [](https://www.linkedin.com/in/morgane-mercier-a67b08184/) Head of billing, collections & customer experience Morgane Mercier est Head of Billing, Collections & Customer Experience chez Clementine. Présente au sein du groupe depuis près de sept ans, elle supervise les activités de facturation, de recouvrement et de satisfaction client, tout en encadrant l’équipe dédiée et en veillant à la fiabilité et à la fluidité des processus. Son rôle consiste notamment à optimiser les parcours de facturation et d’encaissement, automatiser les parcours clients et internes, et définir les stratégies de recouvrement afin de réduire le DSO et d’améliorer le cash-flow. En lien étroit avec la direction, elle suit les indicateurs clés et contribue à améliorer l’expérience client, avec pour objectif de renforcer la performance financière et la fidélisation. ## Articles rédigés 95 - [![Cover article régime réel simplifié de TVA](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/4oX7b9pD42R2W5o6NzYll1/c68c423f5b0a5ff2db0eacff57d65f58/85eca0be-362d-4bc4-8fa2-94f47e64faed.webp?w=3072&h=1728&fm=webp)](/blog/taxes-et-impots/le-regime-reel-simplifie-de-tva/) [Taxes et impôts](/blog/taxes-et-impots/) Publié le 23/06/2026 · MàJ le 19/10/2026 [Régime réel simplifié de TVA : fonctionnement et déclaration](/blog/taxes-et-impots/le-regime-reel-simplifie-de-tva/) Votre entreprise dépasse les seuils de la franchise en base de TVA mais vous ne souhaitez pas gérer une déclaration mensuelle ? Le régime réel simplifié de TVA est peut-être la solution idéale. Ce régime intermédiaire permet de collecter et de déduire la TVA tout en limitant vos obligations déclaratives à deux acomptes par an et une déclaration annuelle. 12 min - [![Cover article régime réel normal de TVA](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/6JZq8eGekhPIRTUuVPt5j8/a56bcbef777bbe17208128440e5120b2/dc2dcccd-09b6-4130-9573-3d08550e3426.webp?w=3072&h=1728&fm=webp)](/blog/taxes-et-impots/le-regime-reel-normal-de-tva/) [Taxes et impôts](/blog/taxes-et-impots/) Publié le 22/06/2026 · MàJ le 19/10/2026 [Régime réel normal de TVA : fonctionnement et déclaration](/blog/taxes-et-impots/le-regime-reel-normal-de-tva/) Votre chiffre d’affaires dépasse les seuils du régime simplifié ou vous souhaitez récupérer rapidement votre crédit de TVA ? Le régime réel normal de TVA s’impose alors à vous. Pourtant, ses obligations déclaratives mensuelles freinent encore de nombreux entrepreneurs qui le redoutent sans vraiment le connaître. Bien maîtrisé, ce régime de TVA offre une flexibilité et des avantages insoupçonnés. 11 min - [![Cover article masse salariale](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/323RBbJCgo9RO0av7EcMYO/7c9ec068defbba7d53fdb832e7fc790c/masse_salariale.webp?w=3072&h=1728&fm=webp)](/blog/comptabilite-social-et-juridique/masse-salariale/) [Comptabilité, social et juridique](/blog/comptabilite-social-et-juridique/) Publié le 10/06/2026 · MàJ le 20/10/2026 [Comprendre et maîtriser la masse salariale en entreprise](/blog/comptabilite-social-et-juridique/masse-salariale/) Recruter, augmenter les salaires, verser des primes ou absorber une hausse des charges sociales : chaque décision RH impacte directement la masse salariale de l’entreprise. Pourtant, cet indicateur est encore souvent réduit à un simple total de rémunérations, alors qu’il joue un rôle central dans la rentabilité et le pilotage financier. 8 min - [![Cover article e-invoicing et e-reporting](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/3X6OcJ2L9nGCrrG6a1hWoU/28df94facbc458010b07d0ccc137b41f/e-invoicing_et_e-reporting.webp?w=3072&h=1728&fm=webp)](/blog/comptabilite-social-et-juridique/e-invoicing-et-e-reporting/) [Comptabilité, social et juridique](/blog/comptabilite-social-et-juridique/) Publié le 04/06/2026 [E-invoicing et e-reporting : quelles différences ?](/blog/comptabilite-social-et-juridique/e-invoicing-et-e-reporting/) La transformation numérique des entreprises françaises franchit un cap avec l’arrivée de la généralisation de la facturation électronique. Au cœur de cette transition, deux termes reviennent en boucle et sèment souvent la confusion : l’e-invoicing et l’e-reporting. 7 min - [![Cover article sanctions facturation électronique](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/39RBK5KcTpJIfIP2XdhaPj/f0787c71338b26f0961fbcaa586cd5f3/sanctions_facturation_%C3%83_lectronique.webp?w=3072&h=1728&fm=webp)](/blog/comptabilite-social-et-juridique/sanctions-facturation-electronique/) [Comptabilité, social et juridique](/blog/comptabilite-social-et-juridique/) Publié le 03/06/2026 · MàJ le 12/10/2026 [Sanctions facturation électronique : amendes et risques](/blog/comptabilite-social-et-juridique/sanctions-facturation-electronique/) Avec la réforme de la facturation électronique, envoyer une facture PDF par mail ne sera bientôt plus suffisant. À partir de 2026, les entreprises devront respecter de nouvelles obligations liées à l’e-invoicing, à l’e-reporting et à l’utilisation d’une plateforme agréée sous peine de sanctions financières. 7 min - [![Cover article e-invoicing](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/3Bn9ExJrentVVbbTzApl0T/b6b4d907c39f114ac51ce934d7091e3b/e-invoicing.webp?w=3072&h=1728&fm=webp)](/blog/comptabilite-social-et-juridique/e-invoicing/) [Comptabilité, social et juridique](/blog/comptabilite-social-et-juridique/) Publié le 28/05/2026 · MàJ le 01/10/2026 [E-invoicing : tout ce qu’il faut savoir en 2026](/blog/comptabilite-social-et-juridique/e-invoicing/) La facturation électronique n’est pas une option : elle s’impose progressivement à toutes les entreprises françaises assujetties à la TVA. L’e-invoicing transforme en profondeur la manière dont les entreprises émettent, transmettent et traitent leurs factures. Nouvelles obligations, formats structurés, plateformes agréées… difficile de s’y retrouver sans une vision claire. 8 min - [![Cover article e-reporting](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/3TRylkEite5flFneSbALV5/ecfbf6dc05ce6b00109e6db8f9c181d0/e-reporting.webp?w=3072&h=1728&fm=webp)](/blog/comptabilite-social-et-juridique/e-reporting/) [Comptabilité, social et juridique](/blog/comptabilite-social-et-juridique/) Publié le 27/05/2026 · MàJ le 03/06/2026 [E-reporting : qui est concerné et comment ça marche ?](/blog/comptabilite-social-et-juridique/e-reporting/) L’e-reporting est l’un des deux piliers de la réforme de la facturation électronique, aux côtés de l’e-invoicing. Il impose aux entreprises de transmettre à l’administration fiscale certaines données liées à leurs transactions. 9 min - [![Cover article auto-entrepreneur et facturation électronique](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/6bgyxv4DAmbUXXDQPILETq/9044fe6083b0d78894371e18b0f3a7d5/auto-entrepreneur_facturation_%C3%83_lectronique.webp?w=3072&h=1728&fm=webp)](/blog/comptabilite-social-et-juridique/auto-entrepreneur-et-facturation-electronique/) [Comptabilité, social et juridique](/blog/comptabilite-social-et-juridique/) Publié le 21/05/2026 · MàJ le 01/10/2026 [Auto-entrepreneur et facturation électronique : tout savoir](/blog/comptabilite-social-et-juridique/auto-entrepreneur-et-facturation-electronique/) La facturation électronique transforme les obligations des auto-entrepreneurs depuis septembre 2026. Pour un auto-entrepreneur, la facturation électronique devient progressivement incontournable, avec de nouvelles règles pour l’émission et la réception des factures via des plateformes agréées. 10 min - [![Cover article format facture électronique](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/6tn9SU35shCFN9NaAiqZtu/7c36d49eadf8f4d3a819697bdf0ad0bb/format_facture_%C3%83_lectronique.webp?w=3072&h=1728&fm=webp)](/blog/comptabilite-social-et-juridique/format-facture-electronique/) [Comptabilité, social et juridique](/blog/comptabilite-social-et-juridique/) Publié le 20/05/2026 · MàJ le 15/09/2026 [Format facture électronique : guide des formats clés](/blog/comptabilite-social-et-juridique/format-facture-electronique/) Factur-X, UBL, CII… derrière ces noms techniques se cachent les trois formats de facture électronique autorisés en France. Avec la réforme de la facturation électronique, impossible d’y échapper : toutes les entreprises doivent produire des factures conformes à la norme européenne EN 16931 et utiliser un format de facture électronique structuré. 7 min - [‹page précédente](/auteurs/morgane-mercier/page/2/) - [page 1](/auteurs/morgane-mercier/) - [page 2](/auteurs/morgane-mercier/page/2/) - [page 3](/auteurs/morgane-mercier/page/3/) - [page 4](/auteurs/morgane-mercier/page/4/) - [page 5](/auteurs/morgane-mercier/page/5/) - [page 6](/auteurs/morgane-mercier/page/6/) - [page 7](/auteurs/morgane-mercier/page/7/) - [page 8](/auteurs/morgane-mercier/page/8/) - [page 9](/auteurs/morgane-mercier/page/9/) - [page 10](/auteurs/morgane-mercier/page/10/) - [page 11](/auteurs/morgane-mercier/page/11/) - [›page suivante](/auteurs/morgane-mercier/page/4/) - ![Ordre des experts-comptables](/images/logos/membre-oec.svg) - Notre équipe est 100% basée en France - 4 étoiles sur 5 4 | 3 700 avis surGoogle - \+ de 20 000 entrepreneurs ont déjà choisi Clementine ## Parlons de **votre activité** Renseignez vos coordonnées, un conseiller Clementine vous contactera rapidement pour préparer notre collaboration. - Une réponse en moins de 5 minutes - 20 000 entreprises nous font confiance - Bilan comptable et liasse fiscale inclus 4 étoiles sur 5 4 | 3 700 avis surGoogle ### Devis gratuit Prénom Nom Téléphone Email Devis gratuit Tarifs transparents et abordables, appelez nous au [03 83 93 14 14](tel:03 83 93 14 14) 4 étoiles sur 5 4 | 3 700 avis surGoogle