Entreprise de service à la personne

Créer votre entreprise d’aide à domicile peut se faire sans aucun diplôme particulier. Vous devez simplement avoir de la rigueur, de l’organisation et le sens du service. Savoir gérer le côté administratif d’une entreprise sera également un avantage non-négligeable.

Si vous aimez le contact avec les gens et que le fait d’être très souvent en déplacement vous convient, créer votre entreprise de services à la personne peut représenter une bonne orientation de carrière.

Vous êtes prestataire lorsque vous réalisez vous-même les services auprès de vos clients ou que vous avez engagé des salariés pour le faire à votre place. Votre entreprise est donc en contact direct avec la clientèle.

À l’inverse, lorsque vous êtes mandataire, votre entreprise n’est pas directement en contact avec les clients. Vous faites de la mise en relation entre des clients et des prestataires qui peuvent répondre à leurs besoins. Votre rémunération est donc liée aux frais de mise en relation.

Les trois qualités principales pour que votre entreprise d’aide à domicile fonctionne sont: la qualité du service, l’adaptabilité et la visibilité.

Étant donné que l’activité que vous exercez induit le fait d’être en contact direct avec vos clients, qui peuvent être des jeunes enfants ou des personnes âgées, vous vous devez, ou vos salariés, d’adopter un comportement et une façon de travailler irréprochables.

Chaque client ayant des besoins spécifiques, il est également indispensable de savoir faire preuve d’adaptabilité pour pouvoir répondre à leurs exigences. L’écoute est donc primordiale.

Enfin, comme c’est le cas pour toute entreprise, il va falloir vous faire connaître. Si les deux premières qualités citées sont rencontrées, une première façon de vous faire connaître, qui ne demande aucun investissement, sera certainement le bouche-à-oreille. Vous pouvez aussi créer un site web pour mettre en avant les différentes offres de votre entreprise et être plus visible. Par ailleurs, prenez contact avec des structures en charge de personnes âgées ou handicapées pour qu’elles parlent de vous.