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Location de voitures
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Créer son entreprise de location de voitures
Ouvrir une agence de location de voitures, c’est mettre à disposition de clients une flotte de véhicules destinés au transport de personnes ou de marchandises. Démarrer son activité peut s’effectuer sous deux systèmes: en franchise ou en indépendant.
L’avantage de la franchise, c’est qu’elle réduit fortement les risques pour l’entrepreneur qui se lance sur le marché. En effet, être franchisé permet de bénéficier du logo et de la réputation d’une marque d’ampleur nationale ou internationale. Cela permet aussi de profiter de tarifs négociés avec des fournisseurs, de formations et d’outils marketing. Outre les coûts liés au droit d’entrée et à la redevance, mensuelle ou annuelle, que cela implique, le seul bémol de ce système est qu’il restreint fortement votre liberté d’action.
Une liberté que vous avez en tant qu’indépendant, bien que votre activité sera plus délicate à lancer. Il va falloir vous faire une place dans un marché extrêmement concurrentiel, sans l’aide d’un réseau. Se différencier fortement de vos concurrents sera alors le seul moyen pour tenter d’être rentable: louer des véhicules de collection, des voitures sans permis, etc.
Pour faire de votre entreprise un succès, outre la qualité des voitures que vous louez, vous devrez également fournir un service irréprochable à vos clients, que ce soit avant, pendant ou après la location. En termes d’équipements, en plus de la flotte de véhicules qui devront être stockés dans un lieu suffisamment grand, vous aurez également besoin d’une salle pour accueillir le public, ainsi que du matériel informatique nécessaire pour gérer les locations.
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Les questions fréquentes
Quelle formation faut-il pour ouvrir une agence de location de voitures ?
Il n’existe aucune formation spécifique pour ouvrir une agence de location de voitures. Néanmoins, il est généralement recommandé d’avoir quelques années d’expérience en tant que chargé de clientèle au sein d’une entreprise de location. Pour accéder à un tel poste, un niveau Bac+2 est la plupart du temps demandé.
En outre, un BTS « Tourisme » ou une formation dans cette branche peuvent être une corde de plus à votre arc pour augmenter vos chances de succès au moment de lancer votre entreprise.
Existe-t-il une règlementation spécifique pour la location de voitures ?
Oui, tenir une agence de location de voitures vous impose de respecter certaines règles. Ainsi, avant de louer un véhicule, vous devez:
Fournir les conditions générales relatives à la location au client (conditions de location, d’assurance, etc).
Remettre, avant la signature du contrat, un devis au client.
Faire l’état des lieux du véhicule et noter les défauts constatés sur une fiche remise au client.
Demander un dépôt de garantie pour couvrir les frais en cas de dommages causés au véhicule.
Par ailleurs, il est également obligatoire d’assurer l’ensemble des véhicules de votre flotte. Vous devez ainsi souscrire à une assurance en responsabilité civile professionnelle. Enfin, n’oubliez pas de vous immatriculer au registre du commerce et des sociétés (RCS).
Quelles compétences pour créer une entreprise de location de voitures ?
Pour que votre entreprise de location de voitures soit un succès, il faut d’abord et avant tout que vous soyez très organisé: vous devez gérer votre flotte automobile, encadrer les locations, guider le personnel, etc. Il faut aussi posséder de bonnes qualités relationnelles, que ce soit justement pour encadrer le personnel, mais aussi pour fidéliser les clients.
Concernant les cts, la pratique d’une langue étrangère, notamment l’anglais, sera très utile, surtout si votre activité se trouve à proximité d’un aéroport ou d’une gare.
Quelques connaissances en comptabilité pourront également vous servir pour tenir vos comptes. Si toutefois vous ne disposez pas de ces connaissances et/ou que vous désirez gagner du temps, sachez que les experts-comptables de Clementine sont à votre disposition pour vous accompagner.
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