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Morgane Mercier est Head of Billing, Collections & Customer Experience chez Clementine. Présente au sein du groupe depuis près de sept ans, elle supervise les activités de facturation, de recouvrement et de satisfaction client, tout en encadrant l’équipe dédiée et en veillant à la fiabilité et à la fluidité des processus.
Son rôle consiste notamment à optimiser les parcours de facturation et d’encaissement, automatiser les parcours clients et internes, et définir les stratégies de recouvrement afin de réduire le DSO et d’améliorer le cash-flow. En lien étroit avec la direction, elle suit les indicateurs clés et contribue à améliorer l’expérience client, avec pour objectif de renforcer la performance financière et la fidélisation.
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Cotisation foncière des entreprises (CFE), c’est quoi ?La cotisation foncière des entreprises (CFE) est un impôt incontournable pour les entreprises et travailleurs indépendants en France. Représentant une part essentielle de la contribution économique territoriale, elle repose sur la valeur locative des biens immobiliers utilisés dans le cadre de l’activité professionnelle. Découvrez tout ce que vous devez savoir sur la CFE.
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Simulateur d’épargne : calculez vos intérêts en ligneMettre de l’argent de côté, c’est bien. Savoir exactement combien votre épargne va vous rapporter, c’est encore mieux. Notre simulateur d’épargne vous permet de le calculer en quelques secondes, en tenant compte de votre capital de départ, de vos versements réguliers et de la durée souhaitée.
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