Centre d’aide

Si vous avez un compte au Crédit Mutuel, il est possible que votre synchronisation soit en erreur tous les jours. Il s'agit d'une demande de vérification de votre banque. Il est possible de paramétrer votre compte bancaire de façon à ce que vous n'ayez à faire cette vérification que tous les 90 jours.

Pour cela :

• Connectez vous sur votre espace client du Crédit Mutuel

• Une fois connecté, cliquez sur « Profil » puis sur « mode de connexion ».

• Tout en bas, cochez « Authentification forte tous les 90 jours » et validez.

• Munissez-vous de votre clé personnelle.

• Rentrez le code demandé et validez.

• Rentrez le code de confirmation reçu par sms et validez.

• Votre compte bancaire est désormais configuré pour une période de 90 jours !